退房退款是否可行?

衢州法律咨询 2025-04-15
酒店预订后未使用可协商退款。依据《合同法》,双方应履行约定,未入住属违约,但可协商解决,否则可能面临违约责任及房费损失。
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可退房退款。操作如下:1.首先与酒店协商,说明情况,争取退款或更改时间;2.若酒店不同意,可提议代卖房间;3.仍无法解决,联系预订平台协调;4.最后可考虑向消费者保护协会投诉。
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处理方式有协商退款、代卖、平台协调及投诉。选择时应考虑酒店政策、平台规定及自身情况,优先与酒店协商,不成再寻求平台或投诉。
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