买了火车票并选择了优享购票,现在想退票应该

衢州法律咨询 2025-04-18
退票需根据购票渠道和退票时间决定操作方式。若是在12306网站购票且未换取纸质车票,开车前25分钟可在12306网站退票,依据《铁路旅客运输规程》等相关规定。未及时退票,可能影响票款退还及产生额外费用。
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常见的退票处理方式是:在线退票或窗口退票。在线购票且未取票时,可通过12306网站直接退票;已取纸质车票或临近开车时间,则需携带身份证前往车站窗口办理。选择方式时,应考虑购票渠道和退票时间,以确保退票流程顺利进行。
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退票操作分情况:1.在线购票且未换取纸质车票,开车前25分钟,可直接在12306网站操作退票。2.已换取纸质车票或开车前25分钟内,需携带身份证前往车站退票窗口办理。3.窗口购票,需在票面载明开车时间前到车站退票,团体则不晚于开车前48小时。各情况均需注意退票时间,以免影响票款退还及产生退票费。
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